Kita selalu melihat video yang menunjukkan bagasi dikendalikan secara kasar di lapangan terbang. Ada yang langsung tidak cermat dengan bertindak membaling, menghempas sesuka hati tanpa memikirkan barangan yang ada di dalamnya.
Namun, satu video ini wajar dipuji bahkan patut dicontohi pekerja syarikat penerbangan di Malaysia khususnya. Dalam satu video tular menunjukkan seorang pekerja lelaki syarikat penerbangan Jepun, ANA dengan cermat mengatur setiap bagasi ke dalam trak sebelum di bawa ke terminal lapangan terbang. Video yang dimuat naik oleh Nihongo Wakaranai di Facebook telah ditonton kira-kira 1.8 juta penonton di seluruh dunia.
“Video ini menunjukkan bagaimana masyarakat Jepun telah mengendalikan bagasi anda lebih baik daripada yang anda lakukan,” katanya.
Netizen memuji tindakan pekerja lelaki itu yang menunjukkan rasa hormat terhadap barang-barang milik penumpang sekali gus menunjukkan syarikat tersebut memiliki perkhidmatan baik.
Rasanya pekerja Malaysia wajar mencontohi sikap dan disiplin yang ditonjolkan ini kerana penulis sendiri mempunyai pengalaman menerima bagasi kemek ketika penerbangan Kota Kinabalu ke Kuala Lumpur.
